Önemli olan insanın ne anlattığı mı? Karşısındakinin ne anladığı mı? Yoksa iletişimde bu sorumluluk etkin olarak paylaşılmalı mı?
Bu programda bireyin hayatı boyunca en uzun süredir yaptığı (daha anne karnından başlayarak) ama hiçbir zaman mükemmelleşemediği iletişim konusunda hep birlikte birkaç adım daha atmaya çalışırız.
PROGRAM İÇERİĞİ
- İletişim Nedir? İletişim Çeşitleri Nelerdir?
- Empatik İletişim Nedir?
- İletişimde Uyum ve Ahenk
- İletişim Planı Hazırlamak.
- İletişim Döngüsünü ve Kiivsel İletişim Algısını Yönetmek
- İletişim Tarzları Kişilik Yapıları
- İletişimi Etkileyen İç ve Dış Faktörleri Tanımak
- Aktif İletişim Aktif Dinleme Aktif Aktarım
- İlk İzlenim Yaratmak
- Davranışın Temelleri
- Tepki ve Davranışları Öngörmek
- Soru Sorma Teknikleri
- Beden Dilini Mesajıyla Uyumlu Hale Getirmek
- Sözsüz İletişimin İncelikleri
- Sözsüz Mesajları Okumak ve Çevirmek
- Beden Dilinin Etkin Kullanımı
- Çatışma Yönetimi
- İletişim Problemlerini Pratik Yollarla Çözmek
- Zor İnsanlarla Başa Çıkmak
- Geribildirim Verme Teknikleri
- İletişim Yeterliğini Geliştirmek
- Topluluk Karşısında Konuşma Becerisi Geliştirmek
- Etkili Sunum Becerileri Geliştirmek
- Diksiyonu ve Sözel İletişim Becerilerini Geliştirmek
- Telefonda İletişim Yönetimi
- Ahenkli Tavır ve Davranış Gelişimi
- Yazılı İletişimde Açık, Net ve Anlaşılır İletişim
- Hedefe Yönelik Yazılı ve Sözlü İletişimi Geliştirmek
- Hipnotik Yaklaşımlar ile Sözlü Sözsüz Yazılı İletişim.
- Müzakere Anlaşmazlık ve Çatışmada İletişim Teknikleri
